黄小蕾八问迪士尼否认打人 网友希望迪士尼拿出监控

黄小蕾八问上海迪士尼，为何她的投诉邮件如石沉大海，为何现场规定可以随意更改？她坚决质疑上海迪士尼的回应，声称孩子的身高明明已经达到要求。在上海迪士尼的一次游乐项目中，工作人员以身高不足为由拒绝了她和孩子的参与。在随后的争执中，她被一群工作人员围住抱住，挣扎中手臂被抓红，但这并不能被称为打人。黄小蕾强调，在此过程中，她的腰还扭伤了。

黄小蕾的控诉并非无的放矢。她详细列举了上海迪士尼的八大问题：一、官方投诉邮件为何无人回应？二、上海迪士尼是否存在投诉电话无法接通的问题？三、对于游客和工作人员的争执，为何官方拒绝回应？四、为何她和孩子被众多工作人员围住并受到无理对待？五、关于孩子身高的问题，为何现场规定可以随意更改？六、为何媒体和网络上出现了大量对她们不利的言论和网络暴力？七、为何孩子被工作人员刁难后遭受心理伤害？八、上海迪士尼是否有针对此事的危机公关处理不当的问题？黄小蕾言辞激烈但条理清晰，旨在揭示上海迪士尼在管理和服务方面的不足。

上海迪士尼方面对此事做出了回应，表示孩子的身高未达到参加游乐项目的安全身高标准。然而黄小蕾对此表示强烈质疑，并认为上海迪士尼在服务上存在明显不足。同时她提出自己的孩子已经超过了规定的身高要求，但由于各种原因被工作人员反复刁难和拒绝参与游乐项目。这使她和孩子受到了很大的困扰和心理伤害。她还提到自己被工作人员围住抱住的过程中腰部扭伤，但无人对此事进行处理或道歉。黄小蕾的控诉引发广泛关注和讨论，人们纷纷呼吁上海迪士尼方面对此事进行深入调查并公开回应。对于上海迪士尼在管理方面存在的问题和不足也再次引发了人们的关注和反思。这不仅仅是一个关于游乐项目身高规定的问题，更是关于服务质量、管理水平和危机公关能力的问题。人们希望上海迪士尼能够正视这些问题并积极改进服务质量和管理水平以提高游客满意度和体验度。